Základy asertivity pro vedení rozhovoru
Cílová skupina účastníků kurzu
sociální pracovníci, pracovníci v sociálních službách, osoby pečující, vedoucí pracovníci, ostatní zájemci
Popis kurzu
Absolvent kurzu rozvine své znalosti v oblasti asertivních práv, povinností, zásad a praktických technik, naučí se projevit a jednat asertivně a věcně v prostředí sociálních služeb. Osvojí si vhodné způsoby obrany proti pasivitě, agresi a manipulaci, rozvine schopnost vyjádřit se a prosadit se přiměřeným a přijatelným způsobem. Získané informace mu pomohou posílit vlastní sebevědomí, dovednost vyjádřit asertivně svůj postoj, pocity, což vede k posílení sebeúcty a současně k respektu u druhých i k druhým. Rozšíří si komunikační strategie o asertivní techniky vedoucí ke zvládání obtížných situacích v kontaktu například s uživateli sociálních služeb, s jejich rodinnými příslušníky, s kolegy i vedoucími. V neposlední řadě posílí své vnitřní asertivní nastavení a hranice, které jim pomohou lépe ustát a překonat emočně náročné situace a rozhovory.
Jednotlivá témata:
- Podstata a přínos asertivity, výhody asertivního chování, kdy jej použít, co může přinést v pracovním kontextu
- Specifika pasivního, agresivního a asertivního jednání
- Asertivní práva a povinnosti
- Asertivní techniky a jejich využití při jednání s lidmi
- Rizika neasertivního / pasivního, agresivního a manipulativního / chování pro život a dopad skrývání pocitů, přání a potřeb pro nás
-
Transakční analýza jako efektivní způsob komunikace v rovině dospělý k dospělému, zásady, pravidla
-
Asertivita v profesionálních vztazích, sebeprosazení, vyjadřování pozitivních i negativních pocitů, ukončování nežádoucích rozhovorů, přijímání a odmítnutí kritiky
-
Zdravá sebeprezentace, sebejistota a sebeúcta jako základní předpoklad pro asertivní jednání
Lektor: Mgr. Martina Havlíková
Kód kurzu: 9992
Č. akreditace: A2020/0180-SP/PC/PP/VP
Rozsah semináře: 8 hodin
Forma výuky: prezenční
Cena: 1480 Kč
Ukončení kurzu
Podmínky vydání osvědčení :
- 100% účast na výuce stvrzená podpisem na prezenční listině
- rekapitulace obsahu kurzu
