Zvládání agrese v kontaktu s klientem
Cílová skupina účastníků kurzu
sociální pracovníci, pracovníci v sociálních službách, vedoucí pracovníci sociálních služeb, osoby pečující
Popis kurzu
Cílem kurzu je získání orientace a sebejistoty při zažívání agrese ze strany klientů/uživatelů služeb. Kurz nabízí bezpečné prostředí pro vyjádření vlastní agrese, obeznámení se s vlastními tendencemi k projevům agrese a možnostmi jejich zvládání. Základem kurzu je praktický intenzivní nácvik šetrné fyzické sebeochrany, vedoucí k zajištění vlastního bezpečí při zachování respektu a důstojnosti ke klientovi. Vždy je zohledněn individuální potenciál každého jednotlivého účastníka kurzu. Tématem je i problematika verbální agrese. Kurz také nabízí prostor k analýze a hledání individuálně využitelných řešení konkrétních verbálních a fyzických situací prožitých účastníky.
Jednotlivá témata:
- úvod do pojetí agrese, reakce a jednání, způsoby zvládnutí
- základní filozofie praktické sebeochrany a zahájení praktického fyzického nácviku: Úchopy za zápěstí a předloktí
- teorie agrese, popis reaktivních nedovedných způsobů a dovedných způsobů jednání pro zvládání - deeskalaci agrese.
- praktický fyzický nácvik, ochrana osobního prostoru pracovníka a bezpečný postoj v případě rizika fyzické agrese.
- praktický fyzický nácvik, úchopy za oděv a škrcení
- praktický fyzický nácvik, úchopy formou obejmutí
- konkretizace ohrožujících situací
- pracoviště jako uspořádaný prostor pro bezpečný výkon profese
- praktický fyzický nácvik, úchopy za vlasy
- předcházení eskalaci jednání spojeného s agresí - preventivní opatření.
- praktický verbální nácvik, modelová situace verbální agrese
- praktický fyzický nácvik, zásah a pacifikace klienta ve více osobách a napadení předměty
- praktický fyzický nácvik, konkrétní situace účastníků a ověřování získaných dovedností
Kód kurzu: 9946
Lektoři: Mgr. Michal Horák a Daniel Kaucký, DiS.
Rozsah semináře: 16 hodin
Číslo akreditace: A2020/0113-SP/PC/PP/VP
Forma výuky: prezenční
Cena: 4 450 Kč
Ukončení kurzu
Podmínkou vydání osvědčení je:
-
90% účasti na výuce stvrzené podpisem na prezenční listině
-
praktická zkouška
