Diecézní charita Brno - Oddělení vzdělávání

Kurz seznamuje účastníky s principy nenásilné komunikace (Nonviolent Communication) a možnostmi jejího využití v každodenních interakcích, zejména při zvládání konfliktních situací s klienty. Toto učení pomáhá proměnit obviňování a souzení na uvědomení si našich lidských potřeb, jejich jasné vyjádření a budování důvěry ve vztazích. Cílem je prohloubení naladění na sebe i na druhé a změna způsobu, jakým mluvíme a slyšíme sebe i druhé. Kurz je zaměřený na základní pilíře praxe, která usnadňuje jasnou komunikaci, redukuje stres a napomáhá porozumění.

Kurz je zaměřen na rozvíjení komunikačních kompetencí sociálních pracovníků a pracovníků v sociálních službách. V průběhu kurzu se pracovníci seznámí s různými typy náročních komunikačních situací, naučí se způsoby, jak jim předcházet a zároveň, jak se zachovat, pokud nastanou. Kurz vede pracovníky k tomu, aby se uměli vyvarovat nedorozumění s klienty či kolegy a v případě, že dojde ke konfliktu, jej uměli řešit tak, aby byly s výsledkem spokojené (nebo alespoň srozuměné) všechny strany konfliktu. Osvojí si také praktické techniky, které mohou využít při zvládání intenzivních emocí v komunikaci a to jak u sebe, tak u svých komunikačních partnerů (klientů, kolegů).

Kurz se zaměřuje na aktuální dění na poli legislativy v oblasti sociálních služeb a zohledňuje dobrou praxi poskytovatelů sociálních služeb. Účastníkům přinese orientaci v legislativních požadavcích, porozumění jim a schopnost převést legislativní požadavky do praxe. Zejména budou zohledněny aktuální a chystané změny v oblasti Standardů kvality sociálních služeb. Kurz nabídne prostor na probrání vlastní dokumentace a příslušná pravidla z konkrétního zařízení.

KURZ PROBĚHNE ONLINE !

Umění zpětné vazby je intenzivní kurz, kde se účastníci dozví a prakticky vyzkouší, jakým způsobem dávat pozitivní i negativní zpětnou vazbu. Ať už v komunikaci s klienty nebo spolupracovníky. „Umění zpětné vazby“, jelikož je to právě um v tom, jak danou citlivou informaci sdělit tak, aby byla naslouchajícím přijata a nikoli negována či ignorována. Opakovaně se ve zpětné vazbě dostáváme do momentu, kdy neřekneme nic z toho co jsme chtěli a nebo vyslovíme něco, co nás i toho druhého posléze mrzí. Důležitým tématem budou také možnosti zacházení s emocemi při sdělování a nebo naopak slyšení zpětné vazby.

Zajímá vás téma hranic při práci v pomáhajících profesích? Na kurzu pochopte, proč je dobré rozumět hranicím ve vztahu k sobě samému a ve vztazích k lidem okolo nás. Dozvíte se, proč jsou hranice při práci s lidmi důležité a jaké důsledky pro nás mohou mít nefunkčně nastavené hranice. Poznáte, jaké máte možnosti a nástroje nastavit si hranice nebo jak se můžeme bránit, když je někdo atakuje. Porozumíte, jak souvisí se schopností říci ne, osobní zodpovědností a syndromem vyhoření. Účastníci si osvojí základní relaxační techniky, které vedou ke snížení stresu.

Akreditovaný vzdělávací program se zabývá tématem řešení problémových a konfliktních situací s uživateli sociálních služeb. Vysvětluje pojem problémového chování a jeho vnímání zaměstnanci sociálních služeb. Zmiňuje význam potřeb člověka a jejich vliv na projevy chování a jednání v komunikaci včetně posunu jejich priorit v průběhu života člověka a jeho stárnutí. Prezentuje příčiny vzniku problémových situací jako například způsob komunikace, bariéry v komunikaci, projevy chování, chyby ve vnímání lidí, vztah zaměstnanec - uživatel, rozdílná očekávání, vliv zdravotního stavu uživatele a další.

Víte jak poskytnout krizovou intervenci v situacích, které se týkají sebepoškozujících tendencí klienta? Na kurzu vás seznámíme s nezbytnými teoretickými znalostmi (pojem, funkce, signály, závislostní povaha sebepoškozování) ale zároveň vás připravíme na vedení krizové intervence v kontextu sebepoškozování. Prakticky se budete věnovat vedení rozhovoru, uzavření kontraktu o bezpečí klienta během intervence, nabídce zklidňujících a úlevových technik.

Mindfulness neboli všímavost je oblastí, které je v současné době věnována velká pozornost. Jedná se o koncept z oblasti psychologie, psychoterapie a psychohygieny. Zahrnuje různé způsoby rozvíjení vědomé pozornosti v několika oblastech: myšlení, emočního prožívání, tělesných pocitů a chování. Rozvoj všímavosti sebou nese velké množství přínosů (zlepšení fyzického i psychického zdraví, prevence syndromu vyhoření, zvýšení odolnosti vůči stresu, zlepšení mezilidských vztahů) prokázaných velkým množstvím vědeckých výzkumů.

NOVINKA  PRO PRACOVNÍKY DCHB. 

Chcete objevit sílu svého duchovního světa? Porozumět svým duchovním potřebám a potřebám druhých? Naučte se využívat hlubokou a duchovní stránku života na své osobní cestě. Připojte se k unikátnímu kurzu "Spiritualita jako zdroj", který vám představí p. Václav Slouk prezident Charity a p. Jiří Bůžek. Společně nás provedou tím, co přesahuje běžný život a přesto ho zásadně ovlivňuje – spiritualitou.

Program:

V pátek v dopoledním bloku se účastníci v přednášce a diskuzi zaměří na vysvětlení pojmů spirituálních potřeb, zdrojů a hledání osobního pojetí.

Po obědě bude následovat individuální program, který si účastníci sami zvolí. Vybírat mohou z kontemplativní vycházky k poutnímu místu, adoraci, četbě, nebo tvůrčí práci, svátosti smíření nebo duchovnímu rozhovoru.

V podvečer bude přednáška a diskuze zaměřená na poznání spirituálních potřeb druhých lidí okolo nás a v kontextu života.

Večer je plánovaná mše svatá a společný duchovní program.

Sobotní dopoledne bude věnováno představením konkrétních duchovních služeb, které Charita nabízí klientům, uživatelům i pracovníkům.

Kurz je vhodný pro všechny otevřené, hledající, milující i věřící

Součástí ceny kurzu je i ubytování na jednu noc ve dvoulůžkových pokojích v Duchovním centru Vranov a strava.

Při jednání s klienty v nepříznivé sociální situaci se pracovníci často setkávají s manipulací a lhaním ze strany klientů. Toto jejich jednání se podílí na udržování a zhoršování jejich nepříznivé sociální situace. Zvládání tohoto jednání je důležitým aspektem při posilování klientů a podpoře jejich sociálního začlenění. Účastníci se na kurzu seznámí s tématem manipulace a lži, ujasní si, proč lidé lžou, naučí se rozpoznat manipulaci a lež, naučí se před lží a manipulací chránit a naučí se na manipulaci a lež ze strany klientů sociálních služeb zdravým způsobem reagovat. Na modelových situacích a praktických nácvicích si zvládání lži a manipulace vyzkoušejí. 

POZOR - TENTO KURZ PROBĚHNE ONLINE!