Diecézní charita Brno - Oddělení vzdělávání

Kurz seznamuje účastníky s principy nenásilné komunikace (Nonviolent Communication) a možnostmi jejího využití v každodenních interakcích, zejména při zvládání konfliktních situací s klienty. Toto učení pomáhá proměnit obviňování a souzení na uvědomení si našich lidských potřeb, jejich jasné vyjádření a budování důvěry ve vztazích. Cílem je prohloubení naladění na sebe i na druhé a změna způsobu, jakým mluvíme a slyšíme sebe i druhé. Kurz je zaměřený na základní pilíře praxe, která usnadňuje jasnou komunikaci, redukuje stres a napomáhá porozumění.

Kurz se zaměřuje na aktuální dění na poli legislativy v oblasti sociálních služeb a zohledňuje dobrou praxi poskytovatelů sociálních služeb. Účastníkům přinese orientaci v legislativních požadavcích, porozumění jim a schopnost převést legislativní požadavky do praxe. Zejména budou zohledněny aktuální a chystané změny v oblasti Standardů kvality sociálních služeb. Kurz nabídne prostor na probrání vlastní dokumentace a příslušná pravidla z konkrétního zařízení.

KURZ PROBĚHNE ONLINE !

Kurz je zaměřen na rozvíjení komunikačních kompetencí sociálních pracovníků a pracovníků v sociálních službách. V průběhu kurzu se pracovníci seznámí s různými typy náročních komunikačních situací, naučí se způsoby, jak jim předcházet a zároveň, jak se zachovat, pokud nastanou. Kurz vede pracovníky k tomu, aby se uměli vyvarovat nedorozumění s klienty či kolegy a v případě, že dojde ke konfliktu, jej uměli řešit tak, aby byly s výsledkem spokojené (nebo alespoň srozuměné) všechny strany konfliktu. Osvojí si také praktické techniky, které mohou využít při zvládání intenzivních emocí v komunikaci a to jak u sebe, tak u svých komunikačních partnerů (klientů, kolegů).

Umění zpětné vazby je intenzivní kurz, kde se účastníci dozví a prakticky vyzkouší, jakým způsobem dávat pozitivní i negativní zpětnou vazbu. Ať už v komunikaci s klienty nebo spolupracovníky. „Umění zpětné vazby“, jelikož je to právě um v tom, jak danou citlivou informaci sdělit tak, aby byla naslouchajícím přijata a nikoli negována či ignorována. Opakovaně se ve zpětné vazbě dostáváme do momentu, kdy neřekneme nic z toho co jsme chtěli a nebo vyslovíme něco, co nás i toho druhého posléze mrzí. Důležitým tématem budou také možnosti zacházení s emocemi při sdělování a nebo naopak slyšení zpětné vazby.

Zajímá vás téma hranic při práci v pomáhajících profesích? Na kurzu pochopte, proč je dobré rozumět hranicím ve vztahu k sobě samému a ve vztazích k lidem okolo nás. Dozvíte se, proč jsou hranice při práci s lidmi důležité a jaké důsledky pro nás mohou mít nefunkčně nastavené hranice. Poznáte, jaké máte možnosti a nástroje nastavit si hranice nebo jak se můžeme bránit, když je někdo atakuje. Porozumíte, jak souvisí se schopností říci ne, osobní zodpovědností a syndromem vyhoření. Účastníci si osvojí základní relaxační techniky, které vedou ke snížení stresu.

Akreditovaný vzdělávací program se zabývá tématem řešení problémových a konfliktních situací s uživateli sociálních služeb. Vysvětluje pojem problémového chování a jeho vnímání zaměstnanci sociálních služeb. Zmiňuje význam potřeb člověka a jejich vliv na projevy chování a jednání v komunikaci včetně posunu jejich priorit v průběhu života člověka a jeho stárnutí. Prezentuje příčiny vzniku problémových situací jako například způsob komunikace, bariéry v komunikaci, projevy chování, chyby ve vnímání lidí, vztah zaměstnanec - uživatel, rozdílná očekávání, vliv zdravotního stavu uživatele a další.

Mindfulness neboli všímavost je oblastí, které je v současné době věnována velká pozornost. Jedná se o koncept z oblasti psychologie, psychoterapie a psychohygieny. Zahrnuje různé způsoby rozvíjení vědomé pozornosti v několika oblastech: myšlení, emočního prožívání, tělesných pocitů a chování. Rozvoj všímavosti sebou nese velké množství přínosů (zlepšení fyzického i psychického zdraví, prevence syndromu vyhoření, zvýšení odolnosti vůči stresu, zlepšení mezilidských vztahů) prokázaných velkým množstvím vědeckých výzkumů.

Víte jak poskytnout krizovou intervenci v situacích, které se týkají sebepoškozujících tendencí klienta? Na kurzu vás seznámíme s nezbytnými teoretickými znalostmi (pojem, funkce, signály, závislostní povaha sebepoškozování) ale zároveň vás připravíme na vedení krizové intervence v kontextu sebepoškozování. Prakticky se budete věnovat vedení rozhovoru, uzavření kontraktu o bezpečí klienta během intervence, nabídce zklidňujících a úlevových technik.

NOVINKA  PRO PRACOVNÍKY DCHB. 

Chcete objevit sílu svého duchovního světa? Porozumět svým duchovním potřebám a potřebám druhých? Naučte se využívat hlubokou a duchovní stránku života na své osobní cestě. Připojte se k unikátnímu kurzu "Spiritualita jako zdroj", který vám představí p. Václav Slouk prezident Charity a p. Jiří Bůžek. Společně nás provedou tím, co přesahuje běžný život a přesto ho zásadně ovlivňuje – spiritualitou.

Program:

V pátek v dopoledním bloku se účastníci v přednášce a diskuzi zaměří na vysvětlení pojmů spirituálních potřeb, zdrojů a hledání osobního pojetí.

Po obědě bude následovat individuální program, který si účastníci sami zvolí. Vybírat mohou z kontemplativní vycházky k poutnímu místu, adoraci, četbě, nebo tvůrčí práci, svátosti smíření nebo duchovnímu rozhovoru.

V podvečer bude přednáška a diskuze zaměřená na poznání spirituálních potřeb druhých lidí okolo nás a v kontextu života.

Večer je plánovaná mše svatá a společný duchovní program.

Sobotní dopoledne bude věnováno představením konkrétních duchovních služeb, které Charita nabízí klientům, uživatelům i pracovníkům.

Kurz je vhodný pro všechny otevřené, hledající, milující i věřící

Součástí ceny kurzu je i ubytování na jednu noc ve dvoulůžkových pokojích v Duchovním centru Vranov a strava.

Při jednání s klienty v nepříznivé sociální situaci se pracovníci často setkávají s manipulací a lhaním ze strany klientů. Toto jejich jednání se podílí na udržování a zhoršování jejich nepříznivé sociální situace. Zvládání tohoto jednání je důležitým aspektem při posilování klientů a podpoře jejich sociálního začlenění. Účastníci se na kurzu seznámí s tématem manipulace a lži, ujasní si, proč lidé lžou, naučí se rozpoznat manipulaci a lež, naučí se před lží a manipulací chránit a naučí se na manipulaci a lež ze strany klientů sociálních služeb zdravým způsobem reagovat. Na modelových situacích a praktických nácvicích si zvládání lži a manipulace vyzkoušejí. 

POZOR - TENTO KURZ PROBĚHNE ONLINE!